Chi è più tutelato?

Ciao a tutti.
L'e-commerce sta prendendo piede sempre più e cosi, si sentono sempre più notizie su clienti raggirati. Con queste informazioni, molte persone demonizzano la compravendita online e fan si che molti utenti non la prendano in considerazione.
Qualcuno è stato truffato su e-bay (ma va?!?) altri han preso fregature da qualche annuncio su qualche rivista o qualche sito di vendo-compro.
I clienti allora vogliono essere tutelati da queste persone infami. Mi sembra piuttosto normale d'altronde.
Nasce cosi paypal, che è in grado di restituire i soldi a chi non ha avuto la merce o non è rimasto soddisfatto di ciò che ha ricevuto, ma anche qui, pagando certe commissioni. Anche se pare infallibile però, questo sistema è già stato aggirato e cosi, basta davvero poco prendere nuovamente fregature in merito. Specie se non collimano gli indirizzi di compratore/acquirente. Ne succedono davvero di tutti i colori.

Tutte queste notizie però, tendono a rovinare il lavoro di chi, con internet, cerca di vivere. Vivere con negozi online che sperano di portare a casa la "pagnotta" con qualche vendita.

Forse tutti non sanno che ci sono alcuni accorgimenti per far si che le fregature siano ridotte al minimo. Un sito, ad esempio, per poter vendere su internet, DEVE mostrare sulla homepage, tutti i dati riguardanti l'azienda in questione, quindi, nome del titolare, numero della partita iva, domicilio fiscale etc etc.
Se tali dati non fossero presenti.... state attenti, perchè, oggi, fare una pagina di un sito e pubblicarla su internet è davvero facile. Diventa cosi ancor più facile, far credere di essere un'azienda seria mentre non lo si è.

Tutto ciò per arrivare a un'altra questione. La tutela del negoziante.
CHI ci tutela??
Io negoziante, DEVO mostrare tutti i miei dati. Devo lavorare duro per riuscire a conquistare la fiducia del cliente ma...
come faccio io a difendermi dai clienti imbroglioni??
Chi mi ridà indietro i soldi per una spedizione di un pacco che un cliente non ha voluto ritirare e non si è preso nemmeno la briga di comunicarmelo??
Chi rimborsa tali spese se per quell'ordine, di quel cliente scellerato, ho dovuto investire denaro?? che poi non mi rientra perchè lui scompare nell'ombra??

Un cliente una volta mi ha ordinato 4 console per una cifra esagerata. Si è rivelata una vera bufala. Ma io devo investire davvero molto per far felice un cliente.

Questo post in conclusione è solo per dar voce a un pensiero. Che tutti possiamo essere imbrogliati, clienti e venditori, ma solo i clienti passano da vittime e tutti i venditori passano da carnefici. Tutto questo non è giusto!